Concrete afspraken en goede monitoring zijn essentieel voor kwaliteitsverbetering. De perfecte tool: AQL.
IN-COMPANY
De huidige consument is kritisch, goede kwaliteit is een must. Hoe mooi het ontwerp ook is, uiteindelijk kunnen stoffoutjes, scheve naden, kapotte accessoires, vlekken, afvallende knopen en andere ‘defecten’ vanuit het maakproces ervoor zorgen dat het product toch niet aanslaat, of het aantal retouren en klachten teveel oploopt. Imagoschade en klantverlies liggen op de loer. Bovendien kan het effect hebben op de duurzaamheid en een enkele keer is het product zelfs gevaarlijk voor de betreffende gebruiker.
Efficiënte afhandeling van kwaliteitsrapporten en issues vergt goede afspraken over het kwaliteitsniveau, de controles en de communicatie. Een handige tool is AQL, een wereldwijd geaccepteerde standaard, met statistische achtergronden. Leer alles dat u over deze standaard moet weten over AQL en kwaliteitscontrole in het algemeen, om uw leveranciers, agenten en betrokkenen intern met meer kennis van zaken aan te kunnen sturen!
Te verwachten resultaten voor de deelnemers na de sessie:
- relevante kennis hebben van het AQL-systeem en misverstanden uit de weg geruimd
- weten aan welke knoppen gedraaid kan worden binnen de AQL
- de communicatie intern en met de producent effectiever kunnen maken
- de ernst kwaliteitsproblemen kunnen inschatten
- weten hoe de commercie in relatie tot kwaliteitscontrole staat.
Waar je onder andere aan werkt:
- verbeter het huidige systeem van controle en communicatie
- defectherkenning
- vergroot inzicht in AQL-rapportages
- effectief met met uw producenten en agenten communiceren.
Dit doe je onder de vakkundige leiding van Chris Koeleman. Chris is een ervaren trainer met een gedegen praktijkervaring in de kwaliteitszorg bij verschillende kledingmerken en AQM Quality Control, Testing and Auditing. En volledig thuis op gebied van kwaliteitszorg, kwaliteitshandboeken, testen, inspecties, kledingproductie en effectieve communicatie over de kwaliteit met de producent.
